Mon backoffice

Client

0 / 2 terminées

Client

0 / 2 terminées
01

Gérer les clients sur le backoffice

Vu

La gestion et la visualisation de vos clients via votre back-office permet de modifier les informations clients, de visualiser les listes de tickets et d'exporter votre base de données clients.

Pour gérer et visualiser vos clients, voici la démarche à suivre :

  1. Allez dans la rubrique « Caisse »
  2. Cliquez sur « Client ».

Vous pouvez visualiser la base de données de vos clients qui comprend les informations suivantes : Numéro de client, Nom et prénom du client, Téléphone, Adresse email et la date de création.

  1. Cliquez sur « Actions » de client souhaité pour modifier les informations client et visualiser les listes de ticket.
  2. Cliquez sur « Exporter votre base de données clients » pour obtenir votre base de données sous forme un fichier Excel.

Cette opération ne vous permet pas de télécharger votre base de données directement sur votre ordinateur, mais plutôt de l’envoyer à une adresse email de votre choix.

02

Gérer les clients sur la caisse

Vu

La gestion de vos clients via votre caisse enregistreuse permet d'ajouter facilement de nouveaux clients et d'accéder à un ensemble de fonctionnalités avancées.

Pour ajouter un nouveau client, voici la démarche à suivre :

  1. Accédez au menu principal, puis sélectionnez l'option « Gestion des clients ».
  2. Cliquez sur le bouton « Ajouter en haut »pour accéder à la page d'ajout des informations client, et remplissez les champs requis.
  3. Cliquez sur le bouton « Ajouter une adresse de livraison » et remplissez les champs requis. Si vous souhaitez ajouter une adresse de livraison.
  4. Une fois les champs remplis, cliquez sur le bouton « Enregistrer ».

Lorsque vous cliquez sur le client souhaité, vous pouvez accéder à d'autres fonctionnalités utiles telles que : l'envoi du QR code client par e-mail, la consultation de l'historique des ventes, des commandes habituelles du client, de son compte client et de la recharge de sa carte de fidélité.